Satisfait ou remboursé... 

Pour tout achat en ligne sur notre boutique.meublesboismassif.fr vous avez le choix :

1) La livraison de votre meuble vous donne entière satisfaction ? Vous gardez vos meubles.

2) Les articles livrés ne vous donnent pas satisfaction ? Que ce soit la couleur, les dimensions, l’aspect du bois ou une autre raison quelconque, vous pouvez SOUS 14 JOURS calendaires, nous retourner les articles reçus. Ce délai court à compter du jour de livraison de la commande du client (voir procédure de retour ci-dessous).

Procédure de retour des articles reçus

En premier lieu vous devez vous connecter sur notre site et récupérer le formulaire de rétractation (.pdf). .
Après l’avoir complété vous pouvez nous l’adresser soit par courrier postal :

Meubles Bois Massif
BP 206
27130 Verneuil sur Avre

soit par mail à l’adresse mail contacts@meublesboismassif.fr.

Un bon de retour vous sera alors adressé. Ce bon de retour devra être retourné avec le(s) articles(s). Les frais de retour restent à la charge du client, conformément à nos Conditions Générales de Vente.
Meublesboismassif.fr fera tous les efforts nécessaires pour rembourser le client dans un délai de 14 jours conformément à l’art.8 de nos CGV.

Contact

Si vous avez des questions ou des demandes particulières, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre site grâce à notre formulaire de contact.


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