Politique de Confidentialité et de protection des données

Nous avons la volonté de nous conformer pleinement aux exigences de la Loi n°2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des données à caractère personnel modifiant la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 pour intégrer les dispositions du règlement (UE) n° 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46 CE du 27 avril 2016 (ci- après la « Loi Informatique et Libertés ») et souhaitons vous informer par l’intermédiaire de la présente charte de confidentialité et de protection des données à caractère personnel, des cookies et des données de connexion, (ci-après la « Charte ») de la manière dont nous collectons et traitons ces données à caractère personnel.

Pour quelles données ?

La charte s'applique à toutes les données à caractère personnel collectées sur :

Avec votre consentement préalable, lorsque vous utilisez nos sites, nous sommes susceptibles de collecter et de traiter tout ou partie des données suivantes :

  • Prénom et nom,
  • Numéro de téléphone fixe et/ou portable,
  • Email,
  • Adresse postale,
  • Adresse IP et cookies,
  • Votre opinion sur nos produits,
  • Toute demande particulière que vous pourriez nous transmettre.

Adresse IP et cookies

Nous sommes susceptibles de collecter votre adresse IP et votre type de navigateur à des fins d’administration de nos systèmes et/ou d’établissement de statistiques.

Dans certains cas, nous sommes également susceptibles d’utiliser des cookies.

Les cookies sont des données utilisées par un serveur web pour envoyer des informations d'état au navigateur d'un utilisateur, et renvoyer des informations d'état du navigateur au serveur web d'origine. Les informations d'état concernent la navigation des utilisateurs sur le site, telles que les pages consultées, le chemin parcouru, la date et l'heure de la consultation, la durée de la consultation, les identifiants de session, la langue utilisée etc...).

Ces informations d'état peuvent être stockées par le navigateur de diverses manières (un fichier texte distinct par cookie, un fichier unique contenant l'ensemble des cookies, possibilité de cryptage de ce fichier unique, etc.) ou ne pas être stockées du tout, en fonction du type de navigateur utilisé par l'Utilisateur, sa version et sa configuration.

Ces cookies pourront être lus par Meubles Bois Massif qui pourra les utiliser, notamment, pour reconnaître le système de navigation des utilisateurs, établir des statistiques de fréquentation du site, et à des fins de prospection commerciale.

Les paramètres par défaut des navigateurs internet sont habituellement réglés de manière à accepter les cookies, mais vous pouvez facilement changer cela en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement des cookies en configurant votre navigateur Internet. La procédure varie selon le type de navigateur utilisé mais généralement, il convient de sélectionner la mention « Paramètres » dans l'onglet « Outils ». Vous êtes invités à vous renseigner sur les modalités de configuration de votre navigateur sur le site Internet de l'éditeur de votre logiciel de navigation ou, de manière générale sur le site de la CNIL « www.cnil.fr » en utilisant le mot clé « cookies » dans le moteur de recherche.

Toutefois, veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies, il se peut que certaines de nos fonctionnalités en ligne ne soient pas accessibles.

Comment utilisons-nous vos données ?

Nous les utilisons pour :

  • Effectuer la livraison et le service après-vente des produits commandés dans nos magasins,
  • Exécuter nos obligations en matière de garantie des produits,
  • Répondre à vos demandes par email et/ou papier et/ou par téléphone,

Améliorer votre expérience digitale sur nos sites : gérer votre compte en ligne, faire en sorte que nos sites soient présentés de la manière qui soit la plus adaptée à vous et à votre terminal (ordinateur ou mobile).

Vos droits 

D’une manière générale, vos données ne sont jamais utilisées sans votre consentement.

Tous les renseignements recueillis par Meubles Bois Massif sont protégés en vertu de la Loi Informatique et Liberté. A ce titre, vous disposez du droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel ainsi que d'un droit d'accès, d'un droit de rectifications, d'un droit à l'effacement, d'un droit à la limitation du traitement, d'un droit à la portabilité de vos données et d'un droit d'opposition.

Ces droits peuvent être exercés :

  • En écrivant à l'adresse postale suivante : Meubles Bois Massif, BP 206, 27130 VERNEUIL SUR AVRE.
  • En adressant un email à l'adresse suivante web@meublesboismassif.fr

Partageons-nous vos données ?

Non. 

Nous ne communiquons jamais vos données à d’autres entreprises commerciales.

Nous sommes cependant susceptibles de communiquer vos données à certains prestataires de services pour la bonne execution de vos commandes : par exemple, nos transporteurs.