Nous informons notre clientèle, que compte tenu de la situation sanitaire actuelle et les restrictions de circulation en cours, nos délais de livraison risquent de se trouver allongés. Nous vous remercions de votre compréhension.

Satisfait ou remboursé... 

Pour tout achat en ligne sur notre boutique.meublesboismassif.fr vous avez le choix :

1) La livraison de votre meuble vous donne entière satisfaction ? Vous gardez vos meubles.

2) Les articles livrés ne vous donnent pas satisfaction ? Que ce soit la couleur, les dimensions, l’aspect du bois ou une autre raison quelconque, vous pouvez SOUS 14 JOURS calendaires, nous retourner les articles reçus. Ce délai court à compter du jour de livraison de la commande du client (voir procédure de retour ci-dessous).

Procédure de retour des articles reçus

En premier lieu vous devez vous connecter sur notre site et récupérer le formulaire de rétractation (.pdf). .
Après l’avoir complété vous pouvez nous l’adresser soit par courrier postal :

Meubles Bois Massif
BP 206
27130 Verneuil sur Avre

soit par mail à l’adresse mail contacts@meublesboismassif.fr.

Un bon de retour vous sera alors adressé. Ce bon de retour devra être retourné avec le(s) articles(s). Les frais de retour restent à la charge du client, conformément à nos Conditions Générales de Vente.
Meublesboismassif.fr fera tous les efforts nécessaires pour rembourser le client dans un délai de 14 jours conformément à l’art.8 de nos CGV.

Contact

Si vous avez des questions ou des demandes particulières, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre site grâce à notre formulaire de contact.


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